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推薦者：
入山章栄
書籍名：
『ビジネスで活かすサービスデザイン-顧客体験を最大化するための実践ガイド』
経営学でも「 サービスデザイン」 はまだ体系化されていない。そのプロセスを、 欧州第一線の実務家がまとめた本書は、まさに最高の入門書だ！
著者：
ベン・リーズン，ラヴランス・ロヴリー，メルヴィン・ブランド・フルー
ISBN：
9784802510257
帯文タイプ：
推薦文
推薦者分類：
文化・学問
採録日：
（未設定）
確認方法：
（未設定）
曖昧度：
（未設定）
注記：
（未設定）
ID：
2040
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